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人工智能需要什么？同理心和監(jiān)管
AI革命就要來了。采用機(jī)器學(xué)習(xí)這一關(guān)鍵人工智能技術(shù)的公司數(shù)量已經(jīng)超過大家的想象。隨著此項(xiàng)技術(shù)變得越發(fā)普及，應(yīng)該把監(jiān)管和同理心擺在首要位置。上周三，在加州拉古納尼格召開的《財(cái)富》2018年最具影響力下一代女性峰會(huì)上，情感人工智能公司Affectiva的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官拉娜·埃爾·卡柳比表示，在技...
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很多領(lǐng)導(dǎo)者缺乏的一個(gè)基本素質(zhì)：同理心
Photograph by Robert Daly via Getty Images“同理心”（或曰“移情”）這個(gè)詞在很多時(shí)候承載著某種負(fù)面涵義。它太多愁善感、婆婆媽媽了，不配與“激勵(lì)”、“可行性”、“回報(bào)率”這種雞血滿滿的詞匯在商業(yè)詞典中并排出現(xiàn)。不過研究表明，現(xiàn)在我們有必要重新思考同理心在企業(yè)扮...
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微軟CEO：同理心是最難學(xué)的一種技能，比軟技能更加重要
薩蒂亞·納德拉認(rèn)為，擁有同理心，不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)者更好地與員工建立聯(lián)系，還能拉近與客戶的關(guān)系。圖片來源：BEN KRIEMANN—GETTY IMAGES在當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域，毫無疑問軟技能非常流行。但不要立刻將同理心與其他軟技能混為一談。這是因?yàn)?，微軟（Microsoft）CEO薩蒂亞·納德拉堅(jiān)信，理解...
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四點(diǎn)建議，讓企業(yè)善用人工智能
工作的本質(zhì)正在悄然改變。這幾天，我在達(dá)沃斯參加今年的世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF），人工智能帶來的影響正成為最受關(guān)注的話題之一。未來三年內(nèi)，由人工智能所創(chuàng)造的就業(yè)崗位將比它取代的崗位多出5800萬個(gè)。更重要的是，這些新增崗位的工作質(zhì)量將會(huì)提升，但也會(huì)對(duì)就業(yè)者的技能提出全然不同的更高需求。這意味著人們需要更快...
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貼有人工智能標(biāo)簽的產(chǎn)品會(huì)令顧客心顧慮
圖片來源：David 'Dee' Delgado/Bloomberg—Getty Images盡管近四分之一的美國(guó)成年人在使用ChatGPT，也有成千上萬家公司將人工智能融入其運(yùn)營(yíng)中，但許多消費(fèi)者仍未消除對(duì)類似《終結(jié)者》中人工智能掌控一切的恐懼。這對(duì)于試圖說服顧客購(gòu)買其帶有“人工智能”標(biāo)簽產(chǎn)品的品牌...
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AI時(shí)代，什么樣的設(shè)計(jì)才能成功？
圖片說明：美高梅中國(guó)控股有限公司董事長(zhǎng)何超瓊對(duì)話《財(cái)富》CEO穆瑞瀾時(shí)說，澳門要在博彩業(yè)之外尋求多元化的發(fā)展，它就像一張“白紙”，是新創(chuàng)意和新思想的“頭腦風(fēng)暴”中心，歡迎有天賦的人才加入，與城市一同發(fā)展。“AI時(shí)代，為什么同理心對(duì)設(shè)計(jì)這么重要？讓我們從一個(gè)硅谷的故事開始。”2021年，在疫情最嚴(yán)重的...
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富了需要更保守
我聽說過時(shí)間最久的財(cái)務(wù)顧問和客戶之間的關(guān)系，大概起源于十字軍東征時(shí)期。當(dāng)時(shí)有兩個(gè)法國(guó)朋友，一個(gè)負(fù)責(zé)在前線指揮打仗搶東西，另一個(gè)負(fù)責(zé)在后方管理其搭檔搶回來的財(cái)產(chǎn)，兩家的財(cái)務(wù)顧問關(guān)系代代相傳，持續(xù)至今。我的一位朋友去拜訪那個(gè)財(cái)務(wù)顧問家族的后代，請(qǐng)教他們?nèi)绾螢榱硪粋€(gè)家族打理財(cái)產(chǎn)并且持續(xù)幾百年，他得到的回答...
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人工智能革命也將是一場(chǎng)性別革命
圖片來源：蓋蒂圖片社隨著人工智能的迅猛發(fā)展，越來越多的危言聳聽者預(yù)測(cè)它會(huì)淘汰無數(shù)的工作崗位。不可否認(rèn)，企業(yè)最近通過人工智能簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)，為勞動(dòng)力市場(chǎng)描繪了一幅嚴(yán)峻的圖景。僅在2022年，大型科技公司就裁員超過15萬人，高盛集團(tuán)預(yù)測(cè)，人工智能最終將導(dǎo)致3億個(gè)工作崗位淘汰或降級(jí)。然而，盡管關(guān)于人工智能導(dǎo)致專...
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這位億萬富翁認(rèn)為，人工智能可能是人類最重要和最好的發(fā)明
安德森·霍洛維茨基金的聯(lián)合創(chuàng)始人兼普通合伙人馬克·安德森。圖片來源：DAVID PAUL MORRIS/BLOOMBERG VIA GETTY IMAGES馬克·安德森認(rèn)為，人工智能可能幫助人類建立一個(gè)共享財(cái)富和超高生產(chǎn)率的烏托邦。這位億萬富翁投資者剛剛發(fā)布了一篇聲明，分析了人工智能技術(shù)將如何大幅改...
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人工智能聊天機(jī)器人，比老板更懂你
優(yōu)秀的人工智能聊天機(jī)器人擁有認(rèn)知智慧——機(jī)器人版本的人類軟技能。圖片來源：GETTY IMAGES一個(gè)周日下午，我點(diǎn)開了我們公司網(wǎng)站上聊天機(jī)器人的聊天記錄，它們平時(shí)負(fù)責(zé)“接待”訪客，回答問題。其中一份聊天記錄引起了我的注意，讓我笑出了聲。Juji（聊天機(jī)器人）：在你的工作或個(gè)人生活中，最大的痛點(diǎn)或挑...
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